اگر از عملکرد پایگاه یا دریافت نکردن استجابت التماس دعایتان شکایت دارید و عضو پایگاه هستید، برای گزارش شکایت خود، مراحل زیر را به دقت طی کنید:
۱. از سه خط آبی سمت راست بالای صفحه‌ی اصلی، وارد فهرست شوید.
۲. روی گزینه‌ی دوم فهرست با عنوان «ورود» کلیک کنید.
۳. شماره‌ی همراه و رمز عبورتان را وارد نموده و روی گزینه‌ی «ورود» کلیک کنید.
توجه: اگر رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید، «راهنمای بازیابی رمز عبور فراموش شده» را مطالعه کنید.
۴. از فهرست (سه خط آبی سمت راست بالای صفحه‌ی اول)، گزینه‌ی دوم با عبارت «حساب من» را کلیک کنید.
۵. روی گزینه‌ی «سؤالات و نظرات خصوصی من» کلیک کنید تا امکان نوشتن برایتان فراهم گردد.
۶. در قسمت‌های مشخص شده، شکایت خودتان را بنویسید. سپس گزینه‌ی «ارسال» را کلیک کنید.
تذکر: اگر کد رهگیری التماس دعا یا هر مطلب دیگری که می‌خواستید در شکایت‌تان مطرح کنید، یادتان رفت، شکایت خود را با استفاده از «ارسال جواب»، تکمیل کنید.
۷. روز بعد از نوشتن شکایت، همین مسیر را طی کنید و روی گزینه‌ی «نمایش» کلیک کنید.
۸. تا نتیجه‌ی بررسی شکایت‌تان را ببینید.
۹. اگر سؤال یا توضیحی داشتید که مربوط به همین شکایت بود، می‌توانید با استفاده از گزینه‌ی «ارسال جواب»، مطرح نموده و دکمه‌ی «ارسال» را کلیک نمایید.
************
اگر از عملکرد پایگاه یا دریافت نکردن استجابت التماس دعایتان شکایت دارید و عضو پایگاه نیستید، برای گزارش شکایت خود، مراحل زیر را به دقت طی کنید:
۱. از سه خط آبی سمت راست بالای صفحه‌ی اصلی، وارد فهرست شوید.
۲. روی گزینه‌ی «دریافت شکایات» کلیک کنید.
۳. از فیلدهای پایین این صفحه، بدون نیاز به عضویت در پایگاه، شکایت خود را مطرح نموده و دکمه‌ی «ارسال شکایت» را کلیک کنید.
۴. روز بعد، نتیجه‌ی بررسی شکایات خود را در ایمیلتان مطالعه نمایید. لازم به تذکر است که حتماً از ایمیل فعال استفاده کنید.
شما اکنون طریقه‌ی ارسال شکایت (چه عضو این پایگاه باشید و چه نباشید) را فرا گرفتید؛ پس همین حالا هر شکایتی که دارید را با ما در میان بگذارید.
دسترسی‌های فوری:
👈 برای ثبت التماس دعا، از اینجـــــا اقدام کنید.
👈 فتوای مراجع عظام تقلید را از اینجـــــا ببینید.
👈 فیلم‌ها و کلیپ‌های نگارخانه را از اینجـــــا ببینید.
👈 راهنمای بخش‌های مختلف پایگاه را از اینجـــــا ببینید.
👈 مطالب مفید درباره‌ی التماس دعا را از اینجـــــا بخوانید.
👈 یادداشت‌های مرتبط با التماس دعا را از اینجـــــا بخوانید.
👈 پاسخ به سؤالات مرتبط با التماس دعا را از اینجـــــا بخوانید.
👈 پاسخ به اشکالات مرتبط با التماس دعا را از اینجـــــا بخوانید.
👈 مطالب مرتبط با التماس دعا را در توئیتر ، فیسبوک ، مدیوم ، اینستاگرام ، تلگرام ، ویرگول ، امیگو ، الفبا و ایتا بخوانید.